Chào bạn, đôi khi sử dụng Website Haravan gặp lỗi, các bạn sẽ gặp phải tình trang không thể vào được. Trong bài viết này, Liêm sẽ cho các bạn biết một số phương pháp để giải quyết vấn đề Haravan không vào được nhé.
Kiểm tra domain
Đầu tiên, đây có thể là nguyên nhân hi hữu khiến Website Haravan gặp lỗi nhưng bạn cũng không nên bỏ qua. Đó là kiểm tra thời gian tồn tại của domain bằng sử dụng công cụ whois để xem còn thời gian không. Nếu còn thì hãy tiếp tục với giải pháp dưới nhé.
Kiểm tra DNS
Hãy truy cập vào trang quản trị domain của bạn và kiểm tra domain của bạn đã trỏ DNS về IP của Haravan chưa. Nếu chưa thì hãy tiến hành khắc phục nó.
Nhờ kỹ thuật hỗ trợ về tên miền
Nếu bạn không biết cách trỏ, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận kỹ thuật hỗ trợ Domain (matbao, PAVietnam, tenten, v.v…) để nhờ họ hướng dẫn cách thao tác. Hoặc bạn có thể nhờ IT của bạn để hỗ trợ việc này.
Haravan bảo trì đột xuất
Đôi khi hệ thống của Haravan sẽ đột ngột bị tạm dừng do nhiều nguyên do.
Datacenter đặt máy chủ Haravan gặp lỗi
- Như ngày 24/02/2022 vừa qua vào lúc 16:30 hệ thống Haravan tạm ngừng hoạt động do Datacenter FPT gặp sự cố, khiến cho máy chủ Haravan đặt tại đây cũng gián tiếp rơi vào tình trang tạm ngừng.
- Đội ngũ kỹ thuật của Haravan đã kịp thời backup dữ liệu và hoàn tất xử lý vào lúc 18:00 cùng ngày.
Truy cập nhóm hỗ trợ Haravan trên để cập sớm các tình trang cũng như nhận hỗ trợ nhanh nhất có thể.
Nâng cấp chất lượng dịch vụ
Khi đã mua và sử dụng dịch vụ tại Haravan, bạn sẽ hoàn toàn yên tâm vì luôn nhận được sự hỗ trợ tận tình từ đội ngũ Hỗ trợ khách hàng của Haravan.
Hệ thống Haravan thường xuyên nâng cấp các công nghệ mới và chắc chắn bạn cũng được cập nhật các công nghệ đó.
Thời gian bảo trì cũng không lâu, chỉ diễn ra tối đa khoảng 30 phút.
Xem thêm bài viết: Haravan lừa đảo hay sự thật về quản lý
Hỗ trợ thông tin xử lý lỗi trên Haravan
Để cách bạn có thể xử lý trực tiếp các lỗi trên Haravan một cách nhanh chóng nhất có thể, thì Liêm có list ra danh sách sau để các bạn có thông tin liên hệ cho các hỗ trợ liên quan dịch vụ Haravan.
Kết luận
Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ tại Haravan, thì hãy luôn cập nhật thông tin nhanh nhất về tình trạng trên Website bằng cách truy cập vào trang https://status.haravan.com/ để theo dõi nhé.
Hoặc Truy cập nhóm hỗ trợ Haravan trên để liên tục cập nhật thông tin nhé các bạn.
Ngoài ra, đừng bỏ qua chuyên mục Haravan để tiếp cận những thông tin mới nhất liên quan bạn nhé.